• Elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin tüketicilere ödemesi gereken toplam tazminat miktarı 1 milyar 610 milyon TL olarak belirlendi.
• Bu tazminat tutarı, herhangi bir başvuruya gerek kalmaksızın doğrudan hak sahibi abonelerin elektrik faturalarından mahsup edilecek.
• Düzenleme; yıllık ve uzun süreli elektrik kesintileri ile ticari kalite işlemlerindeki eksiklikler nedeniyle oluşan mağduriyetleri kapsıyor.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tüketicilerin elektrik kesintilerinden doğan haklarını korumak amacıyla önemli bir adım attı.

Hazırlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderilen "Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin kullanıcılara ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminatın yolunu açtı. Bu rekor tazminat, artık ilgili abonelerin faturalarından düşülerek ödenecek.

Başvuruya gerek kalmadan iade

Yeni düzenleme ile birlikte yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite işlemlerindeki eksiklikler nedeniyle oluşan tazminatlar, kullanıcıların herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan, doğrudan faturalara yansıtılacak. Tüketiciler yeni sistem sayesinde, faturada tazminatın türü, toplam tazminat tutarı, faturada mahsuplaşılan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi bilgilere eksiksiz ulaşabilecek.

EPDK Başkanı, takibin sıkı olacağını vurguladı

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, alınan kararın hem tüketicinin korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik bir adım olduğunu belirtti. Yılmaz, "EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Kurumumuzun aldığı bu karar, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da büyük katkı sağlayacak" ifadelerini kullandı.

Kesinti süreleri ve tazminat miktarları belirlendi

Uzun süreli kesinti tazminatı hakkı, kentsel dağıtım bölgesinde 10 saati, kentaltı dağıtım bölgesinde 11 saati ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan kesintiler için doğuyor.

2025 yılı için yürürlükte olan güncel tazminat rakamları ise anlaşma gücüne göre şöyle belirlendi:

Anlaşma gücü 160 kVA altı olan mesken aboneleri için 554 TL, 160 kVA altı olan diğer aboneler için bin 107 TL, 160 kVA - 630 kVA arasındaki kullanıcılar için 3 bin 323 TL ve 630 kVA üzerindeki kullanıcılar için 6 bin 647 TL.